【好书推荐】《爲什麽精英這樣溝通最高效》

2020-7-8 GodHank 好书推荐

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書名:爲什麽精英這樣溝通最高效
作者:[日] 桦澤紫苑
出版社:湖南文藝出版社
譯者:郭勇
出版日期:2019-8
頁數:235
ISBN:9787540491260

内容簡介:
工作是與人交涉的過程,要想工作順利有成果,你最需要的不是管理學,而是溝通術。

本書以腦科學知識爲基礎,幫助職場人士針對說、寫、行動3大溝通方式進行精準的強化練習和提升。無須天分與經驗,溝通更注重技巧:

●“積極語言”對“消極語言”的比例爲3:1以上的團隊業績佳、忠誠度高,團隊成員得到的評價也較高。

●判斷一個人所傳達的信息時,55%靠視覺信息,38%靠聽覺信息,隻有7%靠語言信息。

●解說要力求從“含義記憶”轉變爲“情節記憶”,因爲斷片化内容容易遺忘,故事化内容讓人印象深刻。

●因爲“圖像優先效應”,采用“語言 插圖”比“語言”更直觀易懂,效果在5倍以上。

●高超的營銷之術,不會直接“叫賣”,也不會讓人有任何“推銷”的感覺,隻是向顧客介紹商品真正的價值。

隻要将書中傳授的80項實用技巧應用于實踐,便可獲得高效溝通力,赢得信任、人際影響力,從而獲得事業格局的擴展。通過本書向精英學習立刻提升事業和生活水準的高效溝通術吧。

作者簡介:
桦澤紫苑

日本神經科名醫,時間管理教練,作家。

于劄幌醫科大學醫學系畢業後,遠赴美國芝加哥伊利諾伊大學留學3年,歸國後創立了桦澤心理學研究所(株式會社)。在網絡雜志、臉書、推特、YouTube等網絡媒體上以簡單易懂的方式傳播神經醫學和心理學知識,擁有40多萬粉絲。

作者每天更新的YouTube“神經科醫生桦澤紫苑的桦頻道”,點擊量超過了400萬人次,電子雜志訂閱人數高達15萬,訂閱數量在日本首屈一指,被譽爲“日本特受推崇且善用自媒體的神經科醫生”。

著作《爲什麽精英都是時間控》和《爲什麽精英這樣用腦不會累》,均入圍日本年度商務類書籍排行榜。作者還舉辦了名爲“桦澤塾——神經科醫生的工作術”的學習會,教授大家更加快樂、高效的工作方法。

作者官方博客:http://kabasawa3.com/blog/

■譯者簡介

郭勇

日文譯者,自由職業者。譯作有《爲什麽精英都是時間控》《心理學玩的小技巧》《每天懂一點行爲心理學》等。

目  錄:
第一章:溝通輸出的基本法則

什麽是溝通輸出?溝通輸出的定義:“現實”隻有溝通靠輸出來改變

自我成長與溝通輸出的關系:成長曲線由溝通輸出的量決定

溝通輸出是一種“運動”:用身體學習的“運動性記憶”,是将記憶長期固定的關鍵

溝通輸出的基本法則1:兩周内使用三次的信息,将成爲長期記憶保存在大腦中

溝通輸出的基本法則2:輸入與輸出的循環——“成長的螺旋階梯”

溝通輸出的基本法則3:輸入與輸出的黃金比例應該是3∶7

溝通輸出的基本法則4:溝通輸出的結果需要反饋,以指導接下來的輸入

反饋的四種有效方法:把“成果”和“成長”聯系起來的步驟

溝通輸出的六大好處:讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩

第二章

第二章:有科學佐證的溝通話術

01 說:把昨天發生的事情講出來,也是一種很好的溝通輸出方式

02 說 2 :多用正能量的語言,人生就會變幸福

03 說 3:說壞話是消極人生的開始

04 溝通 1 :外表和态度,有時比嘴還管用

05 用眼睛交流:我們的眼睛“能說會道”,眼睛是傳達“思想”“感情”的重要器官

06 溝通 2 :既能準确傳達意思又能緩和氣氛的“緩沖說話法”

07 打招呼:打招呼是“認可你”的信号

08 閑談:與其“聊得久”,不如“經常聊”

09 提問 1:開始前的提問,将決定學習的方向

10 提問 2:“恰當的提問”把讨論引向更深的層次

11 請求:“Give and Take”不如“Giveand Give”

12 拒絕 1:爲了優先做自己“真正想做的事情”

13 拒絕 2:以“人生的先後順序”爲絕對标準,據此判斷是否拒絕

14 當衆演講:把緊張變成夥伴,就能大幅提升自己的能力

15 辯論:您隻需要認真準備和一點點勇氣

16 傾訴:隻是把心裏話講出來,人就會輕松很多

17 聯系:和15 個人建立深厚的關系

18 表揚 1:表揚使人成長

19 表揚 2:高明的“表揚方法”,不會讓對方得意忘形

20 批評 1:發怒是爲自己,批評才是爲了别人

21 批評 2:沒有信任關系的話,批評隻會起到反作用

22 道歉:“道歉”并不等于“失敗”

23 解說 1:從“含義記憶”轉變爲“情節記憶”

24 解說 2:“自信大方的态度” “準确的依據”

25 敞開心扉:說出真心話,讓人際關系更深入

26 自我介紹:自我介紹要準備“30 秒”“60 秒”兩種方案

27 營銷 1:不是“推銷商品”而是“傳遞價值”

28 營銷 2:當“價值>價格”的時候,商品就會暢銷

29 感謝:讓一切順利發展的魔法語言——“謝謝”

30 打電話:非常時刻,可以發揮最大效力的通信工具

第三章

第三章:将能力發揮到最大限度的各種“寫”

31 寫:越寫大腦越聰明

32 手寫:手寫比打字效果更好

33 标注:密密麻麻的标注,是我們學習的軌迹

34 記錄:趁着還沒遺忘,把大腦中的信息像拍照片一樣保存下來

35 塗鴉:塗鴉竟然有“提高記憶力”的驚人效果

36 寫清單:我們的大腦同時最多隻能處理三件事情

37 怎樣寫出好文章:“多讀、多寫”,除此之外别無他法

38 快速寫出好文章的方法:“設計圖”做得好,寫作速度可以提高兩倍

39 快速打字:快速打字的技巧

40 制作TO DO 清單:這是我一天中最重要的工作,也是我早晨的第一項工作

41 瞬間抓住靈感的火花:不想錯過閃現的創意,成敗隻有30 秒

42 靈感閃現1:放松,才是創意的溫床

43 發呆:“發呆”竟然可以提高大腦的活力

44 靈感閃現2:産生最美妙的靈感需要四個步驟

45 寫卡片:要産生一個好創意,平均需要寫100 張卡片

46 做筆記:思考的軌迹,全都保存在一個筆記本上

47 對思路進行整理:先用筆把創意寫在紙上

48 制作演示幻燈片:在打開PPT 軟件之前,先把思路整理好

49 白闆的妙用:在交流意見的場合,白闆是最佳工具

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